Người mới vào SV388 thường có cùng một loạt câu hỏi: đăng ký ở đâu, mất phí không, quên mật khẩu thì sao, chơi trên điện thoại được không. Thay vì phải đi hỏi từng chỗ, bạn có thể đọc một lượt bài này. Mỗi câu trả lời đều ngắn, giải thích luôn từ chuyên môn nếu có, và chỉ dùng thông tin trang đã công bố.
Tài khoản
Tôi tạo tài khoản bằng cách nào?
Ở đầu trang chủ có nút Đăng ký. Bấm vào, một hộp nhỏ hiện ra. Bạn điền tên đăng nhập, mật khẩu và chọn đơn vị tiền tệ. Tiếp theo tích vào ô đồng ý điều khoản, ô xác nhận trên 18 tuổi, rồi bấm Gửi. Đăng ký hoàn toàn miễn phí.
Tôi có phải trả tiền để mở tài khoản không?
Không. Việc mở tài khoản không mất phí. Bạn chỉ chuyển tiền khi muốn nạp điểm để chơi.
Quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu thì làm sao?
Mở khung live chat (giải thích bên dưới) và nhắn cho bộ phận chăm sóc khách hàng. Họ sẽ xác minh và hỗ trợ bạn lấy lại. Không cần tạo tài khoản mới.
Thông tin cá nhân thay đổi thì cập nhật ở đâu?
Vào mục Hồ sơ trong tài khoản. Lưu ý: thông tin sau khi đã xác nhận sẽ không tự sửa được nữa, để bảo vệ chính bạn. Nếu lỡ nhập sai, liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng để được hỗ trợ chỉnh.
Thông tin của tôi có được giữ kín không?
Có. Trang cam kết bảo mật thông tin cá nhân ở mức tối ưu, dùng công nghệ bảo mật và cơ chế quản lý công bằng để đảm bảo trải nghiệm an toàn.
Liên hệ và hỗ trợ
Live chat là gì và nằm ở đâu?
Live chat là khung trò chuyện trực tiếp với nhân viên, nằm ở góc dưới bên trái màn hình dưới dạng một cửa sổ nhỏ. Bấm vào, gõ câu hỏi, nhân viên trả lời ngay trong khung đó. Đây là kênh liên hệ chính với công ty.
Nạp và rút
Nạp tiền bằng cách nào?
Có ba nhóm phương thức: ngân hàng trực tuyến, ngân hàng địa phương và các phương thức khác. Mức nạp tối thiểu 200.000đ, tối đa 300.000.000đ.
Nạp hoặc rút có mất phí không?
Trang miễn phí mọi giao dịch trên website. Tuy nhiên, nếu phương thức bạn chọn (ví dụ ngân hàng của bạn) tự thu phí thì khoản đó không thuộc trách nhiệm của trang; bạn sẽ được báo trước nếu có phí phát sinh.
Tôi rút tiền được không, và khi nào?
Được. Bạn có thể tạo lệnh rút từ tài khoản game bất kỳ lúc nào bạn muốn, miễn tài khoản hợp lệ để rút.
Khuyến mãi
Người mới có khuyến mãi gì không?
Trang thường xuyên có ưu đãi và thưởng cho thành viên mới. Con số và điều kiện thay đổi theo từng đợt, nên hãy vào mục Khuyến mãi trên trang để xem bản mới nhất thay vì tin số liệu cũ ở nơi khác.
Chơi đá gà
Chơi đá gà trực tiếp trên điện thoại được không?
Được. Bạn mở trang bằng trình duyệt điện thoại, đăng nhập và xem trận trực tiếp như trên máy tính. Giao diện di động gom các mục vào biểu tượng ba gạch ở góc trên.
Người mới nên bắt đầu thế nào?
- Xem thông tin và dữ liệu về từng con gà trước khi đặt.
- Theo dõi vài trận mà chưa cược để hiểu nhịp trận và cách kèo thay đổi.
- Chỉ quyết định khi có đủ thông tin, không đặt theo cảm giác.
Trước khi bắt đầu bạn cần chuẩn bị gì
- Đủ 18 tuổi.
- Một tên đăng nhập và mật khẩu tự nghĩ, không trùng mật khẩu ngân hàng.
- Tài khoản ngân hàng chính chủ để nạp và rút.
- Số tiền bạn sẵn sàng bỏ ra, tối thiểu 200.000đ, và giới hạn bạn tự đặt cho mình.
Tóm tắt 30 giây
- Đăng ký miễn phí bằng nút ở đầu trang, xác nhận trên 18 tuổi.
- Mọi hỗ trợ đi qua live chat góc dưới bên trái.
- Nạp 200.000đ đến 300.000.000đ, giao dịch trên web không mất phí.
- Rút bất cứ lúc nào khi hợp lệ; chơi được trên điện thoại.
Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, khả năng cao nhân viên live chat đã gặp nó nhiều lần rồi. Cứ hỏi thẳng trên trang chủ SV388, không cần ngại vì là người mới.
